1、 为什么需要预订门票？
    网上预定、支付门票免却您炎炎烈日下排队买票、排队入园所浪费的时间。您将享受到特别窗口提票、特别通道入园等VIP服务。

2、 如何网上预订门票？
    当您确认您需要预定景区门票时，请进入门票预定页面，详细、准确填写入园时间、各种门票数量，确认无误后提交定单，工作人员会在一个工作日内确认您的定单。当您将相应预定金额汇入指定帐户，此时定单生效。

3、 什么是领票人有效证件？
    领票人姓名到景区网上预订领取门票的游客姓名，他须持有以下证件中的一种方认为有效：身份证、军官证、警官证、护照、台湾居民回乡证、香港澳门居民身份证。其它证件均为无效。如您所定门票中有优惠门票须持有相应的本人优惠证件，如：军官证、警官证、老年证、学生证或残疾人证。

4、 如领票人无法前往，其证件是否仍有效？
    领票人如期因故不能前往景区，其他游客持有他的有效证件，景点同样认为该证件有效。领票人也可在其他游客前往景点前与景点网上工作人员联系，更改领票人资料。

5、 预订门票后退定会产生损失吗？
    如游客提交定单、汇了预定金后因故不能前往景点旅游，退定将不产生损失，工作人员会把您的预定金扣除银行手续费后汇至您指定的帐户。